§1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa zasady promocji „Voucher −20%” („Promocja”).
- Organizatorem Promocji jest BF Polska Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie przy ul. Postępu 14, 02-676 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000572851, REGON 362356110, NIP 5213704549, o kapitale zakładowym w wysokości 5 000 zł, opłaconym w całości („Organizator”).
- Promocja jest dostępna we wszystkich salonach prowadzonych przez Organizatora pod marką Eyebar („Salony”).
- Udział w Promocji jest dobrowolny. Osoba, która nie chce uczestniczyć w Promocji lub udzielić zgód wymaganych do otrzymania Vouchera, może korzystać z usług Eyebar na zasadach ogólnych.
- Regulamin jest dostępny na stronie internetowej eyebar.pl.
§2. Otrzymanie Vouchera
- Promocja jest przeznaczona wyłącznie dla nowych klientów Eyebar.
- Nowym klientem jest osoba fizyczna, która przed rejestracją konta nie korzystała odpłatnie z usług żadnego Salonu i nie otrzymała ani nie wykorzystała wcześniej Vouchera przyznawanego w ramach tej Promocji.
- Warunkiem przystąpienia do Promocji i otrzymania Vouchera jest:
- prawidłowe utworzenie i aktywowanie konta w serwisie eyebar.pl („Serwis”) poprzez podanie imienia, nazwiska, adresu e-mail i numeru telefonu;
- spełnienie wymagań rejestracyjnych określonych w Regulaminie Serwisu;
- wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych w celu prowadzenia marketingu usług Organizatora;
- wyrażenie zgody na przesyłanie informacji marketingowych i handlowych drogą elektroniczną na podany adres e-mail;
- wyrażenie zgody na kontakt marketingowy i handlowy drogą telefoniczną, w tym poprzez połączenia telefoniczne oraz wiadomości SMS, na podany numer telefonu.
- Zgody wskazane w ust. 3 lit. c–e są przedstawiane oddzielnie, w sposób jasny i jednoznaczny. Każda z nich wymaga osobnego działania użytkownika i nie może być domyślnie zaznaczona.
- Voucher jest przypisywany do konta klienta i przekazywany drogą elektroniczną. Voucher zawiera unikatowy numer oraz termin ważności.
- Voucher jest ważny przez 14 dni od dnia prawidłowego zakończenia rejestracji konta.
- Każda osoba może otrzymać i wykorzystać Voucher tylko jeden raz. Utworzenie kolejnego konta, użycie innego adresu e-mail lub numeru telefonu nie powoduje ponownego nabycia prawa do Promocji.
- Organizator może zweryfikować spełnienie warunków Promocji na podstawie danych dostępnych w Serwisie i systemie obsługi Salonów.
- Wycofanie zgody marketingowej po przyznaniu Vouchera nie powoduje utraty ani skrócenia jego ważności.
§3. Zakres Promocji
- Voucher uprawnia do zniżki w wysokości 20% na wszystkie pojedyncze usługi wykonane podczas pierwszej wizyty klienta w wybranym Salonie.
- W ramach pierwszej wizyty klient może skorzystać z jednej lub kilku pojedynczych usług, również należących do różnych kategorii, na przykład z manicure, pedicure i stylizacji brwi. Zniżka obejmuje każdą z tych usług, o ile nie zachodzi żadne z wyłączeń wskazanych w Regulaminie.
- Zniżka jest obliczana od ceny regularnej danej usługi obowiązującej w dniu jej wykonania.
- Jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy, informacja o najniższej cenie danej usługi obowiązującej w okresie 30 dni przed zastosowaniem obniżki zostanie przedstawiona klientowi przy cenie usługi lub przed jej wykonaniem.
- Promocja nie obejmuje:
- pakietów lub zestawów usług oferowanych w jednej łącznej cenie;
- produktów sprzedawanych w Salonach;
- zakupu, przedłużenia ani innych opłat związanych z Kartą Eyebar.
- Voucher nie łączy się z Kartą Eyebar, innymi voucherami, pakietami, rabatami, ofertami specjalnymi ani pozostałymi promocjami. Jeżeli klient jest uprawniony do kilku rabatów, może skorzystać z jednego wybranego uprawnienia.
- Voucher nie podlega wymianie na gotówkę ani inne świadczenie. Niewykorzystana część uprawnienia nie przechodzi na kolejną wizytę.
§4. Wykorzystanie Vouchera
- Usługi objęte Promocją muszą zostać wykonane w okresie ważności Vouchera. Samo dokonanie rezerwacji przed upływem terminu ważności nie jest wystarczające, jeżeli wizyta ma odbyć się po tym terminie.
- Warunkiem skorzystania z Promocji jest podanie podczas rezerwacji lub wizyty adresu e-mail albo numeru telefonu użytego do rejestracji oraz — jeżeli będzie wymagany — numeru Vouchera.
- Voucher jest imienny i nie może zostać przekazany ani odsprzedany innej osobie.
- Voucher może zostać wykorzystany wyłącznie podczas pierwszej wizyty nowego klienta w jednym Salonie. Za pierwszą wizytę uważa się pierwszy faktycznie zrealizowany pobyt klienta w Salonie po rejestracji, w ramach którego wykonano jedną lub kilka usług, także jeżeli w systemie rezerwacyjnym zostały ujęte jako odrębne rezerwacje następujące bezpośrednio po sobie.
- Voucher nie gwarantuje dostępności wybranej usługi, pracownika, Salonu ani terminu. Rezerwacja zależy od aktualnej dostępności.
- Odwołanie lub przełożenie wizyty przez klienta nie przedłuża terminu ważności Vouchera.
- Jeżeli wizyta przypadająca w okresie ważności Vouchera zostanie odwołana przez Organizatora, Voucher może zostać wykorzystany w najbliższym terminie uzgodnionym z klientem, również po pierwotnym terminie jego ważności.
- W przypadku niepojawienia się klienta na umówionej wizycie Voucher zachowuje ważność wyłącznie do pierwotnie wskazanego terminu ważności.
§5. Wycofanie zgód marketingowych
- Osoba, która otrzymała Voucher, może w dowolnym momencie wycofać każdą ze zgód marketingowych.
- Wycofanie zgody powinno być równie łatwe jak jej udzielenie. Informacja o dostępnych sposobach wycofania zgody jest przekazywana podczas jej udzielania oraz dostępna w Serwisie.
- Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania i komunikacji prowadzonej przed jej wycofaniem.
- Po wycofaniu zgody Organizator zaprzestanie prowadzenia komunikacji marketingowej w kanale objętym wycofaną zgodą.
- Wycofanie zgody po przyznaniu Vouchera nie powoduje jego anulowania i nie wpływa na możliwość wykorzystania go w pierwotnym okresie ważności.
- Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w polityce prywatności dostępnej w Serwisie.
§6. Reklamacje
- Reklamacje dotyczące Promocji można składać:
- osobiście w dowolnym Salonie;
- pisemnie na adres siedziby Organizatora;
- drogą elektroniczną na aktualny adres kontaktowy wskazany w Serwisie.
- Reklamacja powinna zawierać informacje umożliwiające identyfikację klienta i Vouchera, opis zgłaszanej sytuacji oraz dane umożliwiające udzielenie odpowiedzi.
- Organizator rozpatrzy reklamację i udzieli odpowiedzi w terminie 14 dni od jej otrzymania.
§7. Postanowienia końcowe
- Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie internetowej eyebar.pl.
- Organizator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów, zasad technicznego działania Promocji albo zakresu usług Organizatora.
- Zmiana Regulaminu nie narusza praw wynikających z Voucherów przyznanych przed wejściem zmiany w życie. Do takich Voucherów stosuje się warunki obowiązujące w chwili ich przyznania, chyba że nowe warunki są korzystniejsze dla klienta.
- Regulamin nie ogranicza praw przysługujących konsumentom na podstawie obowiązujących przepisów prawa.